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李小姐在美容院遭遇“免费陷阱”
编辑:彭城晚报  时间:2009-06-06 咨询专家 进入专家答疑区

发友疑问

  中国徐州网-彭城晚报新闻热线消息“我前天遭遇了一次免费美容陷阱,想给你们说说,并通过你们给各位兄弟姐妹提个醒,有些免费美容体验,其实是陷阱。”

李小姐在美容院遭遇“免费陷阱”

  免费护理半张脸另外半张掏钱做
  李小姐告诉记者,前天上午,她来到市中心的一家商场准备购物。刚走到商场二楼楼梯口时,便被一家美容院的工作人员给拉住了。
 

  工作人员告诉李小姐,现在她们美容院正在搞促销,凡是当天前十位进入该美容院的市民,均可享受一次免费护理,而李小姐正好是这十名幸运市民之一。
 

  随后,李小姐被工作人员带进了该美容院,当美容师准备为李小姐做护理时,李小姐特意问了一遍“是不是真的免费做护理啊?别是免费做半张脸,然后再掏钱做半张脸啊。”美容师当时很肯定地回答李小姐,“不会收费的。”
 

  开始做护理之后,李小姐仍有些不放心,再次向该美容师询问是不是免费护理,该美容师却一改态度,“你又不是我们的老客户,我们肯定不会全部免费为你服务的,可以先做半张脸,如果觉得效果好的话,再给你办一张美容卡做另外半张脸。”
 

  李小姐听后,当即起身,表示自己不做护理了,并向美容师要面纸想把脸上的护理液给擦干净,可美容师却表示没有面纸,气愤不已的李小姐只好在店里找了条毛巾将脸上的护理液擦掉。
 

  “美容师不是说免费先做半张脸的护理吗,那可以做完免费的护理再走啊?”记者向李小姐询问。“你不知道,如果只做了半张脸护理的话,整个脸会出现一半白一半黑的情况,根本无法出门。美容院也就是抓住市民的这种心理,让你不得不掏钱再做另外半张脸。”
 

  消协提醒:当心“免费美容”陷阱
  接完李小姐的电话,记者又与市消协取得了联系,市消协的工作人员介绍说,类似李小姐这样遭遇的这类 “免费美容”陷阱而引发的消费者投诉,消协也曾接到多例。
 

  为了吸引、诱导消费者接受美容服务、购买美容产品,许多美容院、商家、厂家等往往斥巨资,通过各种传播途径和渠道进行宣传。开设在百货商场或超市里的“免费美容中心”,店方一般采取找人在商场门口或电梯口发放“免费美容卡”的方式招揽客人,美容师收入的一大部分来自于消费者购买的产品提成,为此,美容师们会想方设法让消费者“掏腰包”。
 

  为此,市消协有关负责人提醒说,虚假广告引发的美容纠纷,除了依据《消费者权益保护法》、《广告法》等相关法律规定从源头上把关之外,很重要的一点是,消费者需要不断提高化妆品消费常识和树立理性的消费观念,不要盲目听信天花乱坠的广告宣传,进行冲动消费。

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